お知らせ

2023.11.24
オンラインショップの年末年始についての受付・発送のご案内
平素は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。

オンラインショップの年末年始期間中の受付、発送についてご案内いたします。
2023年12月22日(金)~2024年1月10日(水)までの年末年始期間中は、弊社および配送業者の受注・出荷体制が通常時と異なりますのでご注意ください。
また、期間中およびその前後は出荷の混雑が予想されますので早めのご発注をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

〜オンラインショップの年末年始についての受付・発送のご案内〜

年内注文受付 2023年12月22日(金)
年内最終出荷日 2023年12月27日(水)
年始出荷開始日 2024年1月10日(水)

※受付順の出荷となります。注文状況により1月11日以降の出荷となる場合がございます。

⇒詳しくはこちら
2023.10.1
適格請求書の発行について
ショコラボのオンラインショップをご利用下さり、ありがとうございます。
当社は適格請求書発行事業者になります。
インボイスの発行や事業者登録番号が記載された領収書等が必要な方は、別途ご連絡をくださいますよう、お願い申し上げます。
2023.9.25
【重要】価格改定のお知らせ
日頃より、温かくショコラボ・グループを応援してくださり誠に有難うございます。
さて、昨今の原材料、配送費等の高騰のため、2023年10月1日より、やむなく商品の価格改定を実施させていただきます。
お客様にはご負担をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後も皆様に喜んで頂けるよう一生懸命スイーツ作りに励んで参ります。
変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ショコラボ・グループ一同
2023.9.13
サーバー移行に伴うメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ
いつもショコラボをご利用下さり、誠にありがとうございます。

サーバー移行に伴うシステムメンテナンスのため、下記の日程にてサービス停止を予定しております。
メンテナンス中は、ホームページならびにオンラインショップへのアクセスができなくなります。
また、この期間の弊社サイト宛(info@chocolabo-group.com)のメールの送受信が一時利用できない場合が発生しますので、下記移行期間のメール送信は、info@chocolabo.co.jp宛に頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス日:2023年9月19日~2023年9月20日
(作業の進行状況により、メンテナンス完了時刻が前後する可能性がございます。)
2023.8.12
【重要】送料改定および送料弊社負担基準廃止のお知らせ
いつもショコラボをご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご注文商品の送料について、ご案内申し上げます。

現在、ショコラボのオンラインショップにて税込6,480円以上お買い上げの場合には、送料を弊社負担にてご注文商品をお届けしております。

しかしながら、昨今の配送料や梱包資材などの高騰により、自助努力だけではこれまでのサービスを維持することが困難となり、2023年9月1日(金)以降のご注文分より、購入金額に関わらず、配送料をお客様へ請求させて頂くことと致しました。
また、地域別の配送料につきましても、9月1日ご注文分より改訂させて頂きます。
配送料金の詳細は9月1日以降に「ご利用ガイド」内「配送について」をご確認ください。

今回の改定により、ご愛顧頂いているお客様各位には已む無くご負担をおかけ致しますが、配送料高騰の諸事情をどうかご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ショコラボでは、引き続きみなさまに喜んで頂ける商品のご提供やサービス向上に取り組んでまいります。
今後とも、応援のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2022.11.6
銀行振込:振込口座について
ショコラボ・グループのオンラインショップをご利用下さり、ありがとうございます。

お支払い方法のページに、「支店名」が抜けておりました。
正しくは、下記口座となります。
―――――
銀行名:三井住友銀行
支店名:横浜支店
口座番号:普通7547928
口座名義:カブシキガイシヤ シヨコラボ
―――――
(支店名以外は、「お支払いについて」の欄に記載のものと同じです)

銀行振込をお選び頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、ショコラボ・グループを何卒宜しくお願い申し上げます。
2022.11.1
オンラインショップ リニューアルのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
このたび、ショコラボ オンラインショップをリニューアルオープンいたしました。

▼新ショコラボ オンラインショップ
https://chocolabo-group.com/shop/

リニューアルにともないまして、各サイトのURLが変更になりましたので、ブラウザの「お気に入り」「ブックマーク」などに登録されている場合は、上記の新しいURLへご変更をお願いいたします。

これからも、引き続きご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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